Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kodysha.ru и онлайн-платформы «Кодюша».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Чупрова Дарья Михайловна может получить о Пользователе во время использования сайта, личного кабинета, образовательной платформы, форм обратной связи, оплаты услуг и иных сервисов проекта «Кодюша».

1.2. Оператор персональных данных:

• ИП Чупрова Дарья Михайловна
• ИНН: 345800565796
• ОГРНИП: 324470400092302
• Адрес: 196634, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, тер. Детскосельский, ш Колпинское, д. 127, стр. 1

1.3. Используя сайт и платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и платформы.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://kodysha.ru.

2.2. Платформа — онлайн-сервис «Кодюша», предназначенный для дистанционного обучения детей программированию с использованием интерактивных уроков, редактора кода и ИИ-наставника.

2.3. Оператор — ИП Чупрова Дарья Михайловна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — лицо, использующее сайт или платформу.

2.5. Родитель — совершеннолетний пользователь, регистрирующий личный кабинет, оплачивающий услуги и предоставляющий доступ ребёнку к обучению.

2.6. Ученик — несовершеннолетний пользователь, проходящий обучение на платформе с согласия родителя или законного представителя.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Родителя:

• фамилия, имя, отчество
• номер телефона
• адрес электронной почты
• данные для входа в личный кабинет
• сведения о выбранном тарифе
• сведения об оплатах
• история обращений в поддержку
• технические данные об использовании сайта

3.2. Оператор может обрабатывать следующие данные Ученика:

• имя
• возраст
• учебный прогресс
• результаты заданий и тестов
• история прохождения уроков
• достижения, баллы и награды
• сообщения, направленные ИИ-наставнику в рамках обучения
• проекты и выполненные задания

3.3. Оператор не запрашивает у ребёнка паспортные данные, адрес проживания, банковские данные, сведения о здоровье, политических взглядах, религии и иные избыточные сведения.

3.4. Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом. Оператор не хранит полные данные банковских карт пользователей.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация и авторизация пользователей
• предоставление доступа к личному кабинету
• предоставление доступа к образовательным курсам
• организация дистанционного обучения
• работа ИИ-наставника
• проверка заданий и фиксация прогресса
• формирование отчётов для родителя
• начисление баллов, достижений и сертификатов
• обработка оплат и возвратов
• направление электронных чеков
• техническая поддержка пользователей
• направление уведомлений о занятиях, прогрессе, оплате и изменениях сервиса
• улучшение качества работы платформы
• обеспечение безопасности пользователей и платформы
• исполнение требований законодательства Российской Федерации

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных
• заключения и исполнения договора оказания услуг
• исполнения требований законодательства Российской Федерации
• законного интереса Оператора по обеспечению работы и безопасности платформы

5.2. Обработка персональных данных несовершеннолетнего Ученика осуществляется при участии и с согласия Родителя или законного представителя.

6. Обработка данных детей

6.1. Платформа предназначена для обучения детей программированию, однако регистрация и оплата услуг осуществляются Родителем.

6.2. Родитель подтверждает, что является законным представителем ребёнка или имеет право предоставить ребёнку доступ к платформе.

6.3. Родитель несёт ответственность за корректность указанных данных ребёнка и за использование платформы ребёнком.

6.4. Родитель имеет право запросить удаление данных ребёнка, связанных с его аккаунтом, если иное не требуется для исполнения закона или защиты прав Оператора.

7. Использование ИИ-наставника

7.1. На платформе используется ИИ-наставник «Кодик», который помогает Ученику проходить уроки, разбирать ошибки, получать подсказки и рекомендации.

7.2. Сообщения Ученика, направленные ИИ-наставнику, могут обрабатываться для:

• формирования ответа
• проверки заданий
• анализа учебного прогресса
• улучшения качества обучения
• обеспечения безопасности общения

7.3. ИИ-наставник не предназначен для оказания медицинских, юридических, психологических, финансовых или иных профессиональных консультаций.

7.4. Оператор принимает меры для ограничения вредного, опасного, неподходящего и не относящегося к обучению контента.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

8.2. С помощью cookies могут обрабатываться:

• IP-адрес
• тип устройства
• браузер
• операционная система
• источник перехода
• действия на сайте
• дата и время посещения
• данные авторизации и пользовательской сессии

8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта и личного кабинета могут работать некорректно.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Оператор может передавать данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы платформы и исполнения обязательств перед Пользователем.

9.2. Данные могут передаваться:

• платёжным сервисам
• сервисам отправки email-уведомлений
• сервисам аналитики
• хостинг-провайдерам
• техническим подрядчикам
• сервисам ИИ-обработки
• государственным органам при наличии законного требования

9.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

10. Хранение и защита данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или оказания услуг.

10.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных
• требовать уточнения персональных данных
• требовать блокирования или удаления персональных данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• отказаться от рекламных и информационных рассылок
• направить обращение Оператору по вопросам обработки данных

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору.

12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

12.3. Удаление данных может привести к невозможности дальнейшего использования личного кабинета и образовательной платформы.

13. Обращения пользователей

13.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи на сайте или по электронной почте: support@kodysha.ru

13.2. В обращении необходимо указать имя, контактные данные и суть запроса.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.

15. Реквизиты Оператора